banner

Возвраты и изменения авиабилетов

Действуют два способа возврата авиабилетов:

- вынужденный

- добровольный

 В случае вынужденного возврата, вся уплаченная пассажиром сумма возвращается в полном объеме. Такой возврат возможен в следующих случаях:

- Полная отмена, перенос, или существенная задержка рейса по вине авиакомпании.

- Отмена перевозчиком посадки в пункте назначения, указанном в авиабилете.

- Отсутствия обеспечения стыковки рейсов в случае пересадки.

- Замена указанного в билете класса обслуживания.

- Отказ в открытие визы (не у всех авиакомпаний).

- Смерть пассажира, или члена его семьи.

Если пассажир по каким-то другим причинам хочет вернуть, или изменить свой авиабилет, такие действия называются добровольными.

Возврат и обмен в таком случае происходит в соответствии с правилами возврата (обмена) примененного тарифа.

Все тарифы продаваемых билетов, любой авиакомпании имеют свои ограничения и штрафные санкции, в случае их возврата, или обмена. Чаще всего, к дешевым авиабилетам применяются более жесткие ограничения и санкции.

Ограничения тарифов авиабилетов могут быть на минимальное и максимальное пребывание, на возможность покупки незадолго до вылета, на определенные рейсы, и на многое другое. На более высокие тарифы санкции минимальны. Полные тарифы (бизнес класс или первый класс), можно без штрафов менять в течение всего срока действия. Возврат и обмен авиабилетов, оформленных по минимальным тарифам, обычно штрафуются.

Часто билеты не подлежат возврату и обмену. Следуя этому, при покупке авиабилетов обязательно уточните у менеджера все условия применения, возврата и обмена приобретаемого авиабилета. Вернуть, и обменять билет можно только в той авиакассе, в которой он был приобретен.